合泰CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理,简称CRM)系统,用于管理客户关系。系统当前的主要功能为工单管理,包括线上工单、线下工单、实施工单及售后现场工单,可对客户的每一次现场实施、售后维护等记录留档,便于后续查询。